DOSSIER
Dipendono dalla lunghezza del percorso e dal ritardo accumulato
Dal 2026 gli automobilisti avranno diritto a rimborsi in caso di disagi autostradali. Lo stabilisce una delibera approvata dal Consiglio dell’Autorità di Regolazione dei Trasporti, che introduce nuove tutele per gli utenti in caso di cantieri e blocchi del traffico.
Entrata in vigore delle nuove regole
Le misure sui rimborsi saranno applicate in due fasi.
Da 1 giugno 2026
- Rimborsi per blocchi del traffico.
- Rimborsi per cantieri su percorsi situati interamente su tratte gestite dallo stesso concessionario.
Da 1 dicembre 2026
- Rimborsi per cantieri presenti su percorsi che coinvolgono più concessionari.
Monitoraggio iniziale
Fino al 31 dicembre 2027 l’Autorità di Regolazione dei Trasporti monitorerà:
- l’applicazione delle misure,
- il funzionamento del nuovo meccanismo,
- l’impatto delle regole, con una verifica da concludersi entro il 31 luglio 2027.
Eventuali modifiche saranno introdotte se necessarie.
Rimborsi per cantieri: come funzionano
I rimborsi dipendono dalla lunghezza del percorso e dal ritardo accumulato.
Soglie di rimborso
- Percorsi fino a 30 chilometri: rimborso indipendente dal ritardo.
- Percorsi tra 30 e 50 chilometri: rimborso con ritardo minimo di 10 minuti.
- Percorsi oltre 50 chilometri: rimborso con ritardo minimo di 15 minuti.
Tutele per abbonati e pendolari
Gli abbonati e i pendolari avranno gli stessi diritti degli utenti occasionali.
Inoltre potranno recedere dall’abbonamento se i cantieri riducono in modo significativo la fruibilità del percorso abituale.
Quando i rimborsi non sono dovuti
Esistono alcune eccezioni nelle quali il rimborso non verrà erogato.
- Rimborsi inferiori a 10 centesimi, mentre quelli superiori vengono accreditati solo a partire da 1 euro complessivo.
- Percorsi per cui è già prevista una riduzione generalizzata del pedaggio.
- Cantieri emergenziali, cioè:
- interventi dovuti a incidenti,
- eventi meteorologici o idrogeologici straordinari e imprevedibili,
- attività di soccorso e ripristino.
- Cantieri mobili, esclusi nella fase iniziale di applicazione.
I concessionari dovranno comunque fornire informazioni adeguate agli utenti anche per queste tipologie.
Rimborsi per blocchi del traffico
In caso di blocco del traffico, il rimborso è calcolato sul pedaggio relativo alla tratta interessata.
Soglie di rimborso
- Blocco tra 60 e 119 minuti: rimborso del 50 per cento.
- Blocco tra 120 e 179 minuti: rimborso del 75 per cento.
- Blocco oltre 180 minuti: rimborso del 100 per cento.
